Slot Rush Casino online

Atención al Cliente y Contacto con Slotrush Casino

En Slotrush Casino, la satisfacción y seguridad de nuestros jugadores son nuestra máxima prioridad. Ya sea que necesites ayuda con tu cuenta, quieras resolver dudas sobre los métodos de pago, o desees obtener más información sobre nuestras promociones y herramientas de juego responsable, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte.

Canales de Atención Directa

Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico y atención al cliente a través de los siguientes medios:

  • Chat en Vivo 24/7: La forma más rápida de obtener ayuda. Disponible directamente en nuestra plataforma web y aplicación móvil todos los días del año.

  • Correo Electrónico:

  • Teléfono de Atención al Cliente: +914676506 (Llamada gratuita desde España)

  • Horario de Atención Telefónica: Lunes a Domingo de 08:00 a 00:00 h (CEST).

Oficina Central y Datos Mercantiles

  • Dirección Social: C. del Ónice, 24D, Arganzuela, 28045 Madrid

  • Entidad Operadora: Slotrush Entertainment Spain S.A.

  • Licencia de Juego: Regulado y autorizado para operar en España por la DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego).

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Antes de contactar con el equipo de soporte, te recomendamos revisar algunas de las dudas más comunes:

¿Cuánto tardan en procesarse los retiros?

Los retiros mediante métodos instantáneos (como Bizum o monederos electrónicos) se procesan en pocos minutos tras ser aprobados. Las transferencias bancarias pueden tardar entre 24 y 48 horas hábiles.

¿Qué documentos necesito para verificar mi cuenta?

Para cumplir con la normativa vigente en España, solicitamos una copia por ambas caras de tu DNI/NIE en vigor y un comprobante de titularidad bancaria o método de pago.

Compromiso con el Juego Responsable

Si necesitas asistencia relacionada con límites de depósito, autoexclusión o herramientas de control de juego, puedes escribir directamente a nuestro equipo especializado en [email protected].